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Kundenmeinungen Streetsurfing Shop

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Liebes Streetsurfing-Team,
Ihr habt Euch wirklich große Mühe gegeben, den wetterbedingten Widrigkeiten zum Trotz, die Wunschzettel termingerecht abzuarbeiten. Tolle Leistung! Vielen, vielen Dank für Euren tollen Einsatz!
Ich wollte Euch schon eine Trost-eMail schicken, daß meine Tochter schon mental darauf vorbereitet war, dass ihr Maxboard wahrscheinlich ein bisschen nach ihrem Geburtstag am 25.12. eintrifft (wetterbedingt). Trotz unseres hochtechnologisierten Zeitalters setzt uns die Natur immer noch Grenzen und wir sollten sie mit Demut akzeptieren. Nochmals danke, dass Ihr es trotzdem geschafft habt.
Wir wünschen Euch ein glückliches, gesundes und erfolgreiches neues Jahr. Erholt Euch ein wenig. Ihr habt es verdient.
Liebe Grüße aus Vaterstetten. Familie Jerat-Brudereck

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Liebes Team vom Streetsurfing-Shop,
wir haben unsere Bestellung rechtzeitig erhalten und konnten für strahlende Kinderaugen sorgen. Vielen Dank für Ihr Bemühen für eine schnelle Lieferung. Wir fanden es sehr nett, dass Sie mit der Mail und dem Wichtelbrief versucht haben, Ärger zu vermeiden. Die Idee war wirklich super. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Viele Grüße aus Kerpen Familie Goltz

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Sehr geehrter Herr Schütt,
ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern bedanken für Ihren außergewöhnlich netten Service. Ich hatte bei Ihnen für meine Tochter als Weihnachtsgeschenk ein Maxboard bestellt und kann Ihnen mitteilen, dass es rechtzeitig ein Tag vor Heiligabend mit DHL bei uns ankam. Nicht nur Ihre E-Mails zur Mitteilung, dass das Paket evtl. nicht rechtzeitig kommen könnte, auch der nette Brief, der dem Maxboard beilag über die Weihnachtswichtel, war wirklich reizend. Ich hoffe für Sie und Ihre Mitarbeiter, dass andere Kunden ebenfalls mit Ihren Bemühungen zufrieden sind in dieser "stürmischen" Vorweihnachtszeit und wünsche Ihnen allen ein frohes Weihnachtsfest.
Freundliche Grüße aus Meckenbeuren I. Koch

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Liebes Team vom Streetsurfing-Shop
Danke für die Informationen zum Versand, damit konnte man sich auf evtl. Probleme einstellen. Unser Maxboard kam noch rechtzeitig vor Weihnachten und war der volle Erfolg. Viel besser als alle anderen war das Urteil unserer Tochter. Nochmal vielen Dank für eure Bemühungen.
Nun hoffentlich ruhige Feiertage wünscht B. Funk

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Hallo Herr Schütt,
zuerst einmal wünsche ich ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Ich wollte mich eigentlich nur für ihre Bemühungen mit einem eigenen Spediteur bedanken, welche es ermöglicht haben, dass das bestellte Maxboard doch noch unter dem Weihnachtsbaum lag. Das Paket würde von DHL am 24.12. um 15.00 Uhr geliefert.
mit INTERNETten Grüßen M. Hecker

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Sehr geehrte Frau Wendtland,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Paket ist trotz aller Widrigkeiten am 23.12. bei uns eingetroffen und hat noch rechtzeitig den Platz unter dem Gabenbaum gefunden. Positiv für Sie ist natürlich, dass Sie einen erhöhten Bestelleingang verzeichnen konnten. Möglicherweise haben Sie nach dem Stress der Vorweihnachtstage jetzt den einen oder anderen Moment, in dem Sie kurz verschnaufen können.
Vielen Dank, dass es mit der Auslieferung dann doch noch geklappt hat und einen "Guten Rutsch" in das neue Jahrzehnt.
Mit freundlichen Grüßen M. Piegsa

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Hallo Frau Wendtland,
Ich konnte heute morgen das Paket bei unserer DHL-Stelle abholen ==> Weihnachten ist gerettet. Ich darf mich bei Ihnen im Namen meinder Kinder bedanken, ohne Ihr eigenes zutun (andere Spedition) wäre dieser Erfolg wohl nicht möglich gewesen. Vielen Dank, Fröhliche Weihnachten
Mit freundlichen Grüßen P. Grüner

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Hallo Streetsurfing-Shop-Team.
Das von mir bestellte Waveboard kam heute, am 24.12. rechtzeitig bei uns an.
Über Ihre Info-Mails bezügl. Schneechaos, Lieferstress und alles was dazugehört war ich positiv überrascht, da ich so eine Kundenfreundlichkeit noch nie erlebt habe. Deswegen möchte ich mich bei Ihnen allen bedanken und hoffe, dass sie nach all dem Stress jetzt ein paar ruhige Tage genießen können.
Mit freundlichen Grüßen K. Steger

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Sehr geehrte Frau Weiß,
Ihr Paket ist heute rechtzeitig angekommen - vielen Dank. Entschuldigen auch Sie bitte meinen rauhen Ton - ich wollte Sie nicht beleidigen. Die Nerven waren kurzzeitig etwas dünn. So ist doch noch alles wunderbar. Ich wünsche Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen G. Lemke

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Hallo streetsurfing-team
Vielen Dank für die Info´s per mail. Ich hatte die Überweisung per Telefon getätigt. Als der Sprachcomputer die Eingaben unter "unbekannt" gespeichert und daher mehrfach nachgefragt hat, ob die Überweisung tatsächlich durchgeführt werden solle, wurde mir -ehrlich gesagt- etwas mulmig. Als daher auf Nachfrage einige Tage später bei steetsurfing noch kein Geld eingegangen sei, obwohl mein Kontoauszug die Abbuchung bereits am 17.12.10 ausgewiesen hat, wurde mir erst recht mulmig !!!
Gott sei Dank, das Geld kam trotzdem richtig an !!! Und das Packet kam, wie gerufen, heute am 24.12.10 per DHL . Gerade rechtzeitig, denn es ist ein Weihnachtsgeschenk. Ausgepackt wird erst später.Mit dem Service bin ich jedenfalls sehr zufrieden.
Vielen Dank  und frohe Weihnachten

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Sehr geehrter Herr Schütt,
ich wollte mich nochmals für Ihre Mühe bedanken und Ihnen mitteilen, dass das Waveboard hier rechtzeitig angekommen ist.
Vielen vielen Dank und frohe Weihnachten A. Kunze

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Sehr geehrter Herr Schütt,
es hat geklappt!! Vielen, vielen Dank, meine Enkeltochter wird sich riesig freuen. Ich wünche Ihnen schöne Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
M. Hölzer

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Grüß' Sie, Herr Schütt!
Angesichts Ihrer, aus meiner Sicht recht beachtlichen Mail vom 21.12. meine ich, Ihnen die Nachricht schuldig zu sein, daß das von uns bestellte Board trotz aller Widrigkeiten heute angekommen ist.  Ihre Bemühungen haben also gefruchtet und die Ware ist gerade noch rechtzeiig vor Weihnachten eingetroffen. Betrachten Sie diese Mail bitte als kleine Entschädigung für den Streß der letzten Tage.
Vielen Dank, beste Grüße & schöne Feiertage! D. Thiel

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Hallo streetsurfing-team!!!!
Juchuu, Weihnachten ist gerettet, das Paket ist da!!!!!! Morgen wirds dann unterm Christbaum ausgepackt, ufff, prima! Vielen Dank für die gute Arbeit.
Guten Rutsch! A. Thome-Brill aus dem verschneiten, aber schönen Saarland

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liebes street-surfing team
ich bedanke mich herzlich für das noch rechtzeitige ankommen des wavebords. und besonders für diesen super süßen weihnachtsbrief. ich wünsche allen kleinen und großen wichteln wunderschöne weihnachten, ostern kommt bestimmt;-)))))))))))
liebe grüße m. frommold

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Sehr geehrter Herr Schütt,
ich wollte Ihnen nur mitteilen das unser Weihnachtsgeschenk gestern (22.12.10) angekommen ist und wir uns sehr freuen. Für die durch das Wetter verlängerte Auslieferung hatten wir absulutes Verständnis und hätten im anderen Fall auch nichts änderen können. So ist es natürich viel besser.
Vielen Dank und ein entspanntes Weihnachtsfest wünscht Ihnen und den anderen Mitarbeitern Familie Schön

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Hallo Frau Wendtland,
hurra hurra das Waveboard ist heute angekommen. Ich habe nun doch ein bisschen gezittert und war mir nicht ganz sicher ob meine kleine Tochter nun was zum auspacken hat oder nicht. Doch es hat doch noch geklappt und dafür wollte ich mich bei ihnen herzlich bedanken.
Mit freundlichen Grüßen R. Zinsler

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Alles noch prima angekommen, das Design sieht super aus. wenn  der Schnee schmilzt kann es losgehen!
Fröhliche Weihnachten S. Putsch

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Hallo liebes Streetsurfing-Shop-Team,
das Fest ist gerettet, euer Maxboard ist heute angekommen. Wir sind sehr Glücklich das es noch geklappt hat, obwohl das Wetter nicht mitspielen wollte.  Hoffentlich können sich  alle Kinder über eine noch rechtzeitige Lieferung freuen, trotz des schlechten Wetters. Wir denken das Ihr und DHL alles menschenmögliche tuhen werdet !!!
Wir  wünschen euch ein besinnliches und ruhiges Weihnachtsfest und natürlich einen Guten Rutsch ins neue Jahr.
Weihnachtliche Grüße von Familie Ballmeyer

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Hallo,
ich möchte mich hiermit ganz herzlich bedanken für die, für die verhältnisse, noch rechtzeitige Lieferung. Ein ganz großes Lob an alle, die so super geholfen haben. Dank eurem Einsatz wird sich mein Sohn dieses Jahr wahnsinng freuen. Macht weiter so und frohe Weihnachten an alle.
LG N. John

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Liebes Streetsurfing-Team,
wir haben den 22.12.2010, und wir haben heute - trotz der wirklich schwierigen (Wetter)Umstände- unsere Bestellung pünktlich zu Weihnachten erhalten!!!!! Vielen Dank für das Engagement! Toll, daß es noch solche Internet-Versandhandelsfirmen gibt! Wir werden euch gerne weiterempfehlen! Entspannt euch, wenn das Schlimmste vorbei ist, ihr habt es euch verdient!
Liebe Grüsse aus dem total verschneiten (Winterwonderland)-Wiehl Fam. Krahn

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Sehr geehrter Herr Schütt,
vielen Dank für Ihre tolle Ware, die heute angekommen ist. Nachdem mein Sohn den Wunsch nach einem Waveboard geäußert hat, bin ich nach meiner Online Suche auf Ihrer Seite gelandet und war sofort begeistert von der guten Beratung und den tollen Beschreibungen! Ich bestellte ein Maxboard und wurde direkt über den Status informiert - ich finde es toll, dass Sie eine so nett formulierte E-Mail bezüglich der Versandverzögerungen geschickt haben! Damit kam erst gar keine Verärgerung meinerseits auf - zumal die heutige Lieferung ja locker reicht..
Danke für Ihre Bemühungen, man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben und ernst genommen! Vielen Dank für den tollen Service! Wenn meine anderen Kinder auch ein Waveboard möchten, dann werde ich bestimmt wieder bei Ihnen bestellen!
Frohe und erholsame Festtage wünscht A. Klabe

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Liebe Streetsurfing-Wichtel,
dank Euch erwarten mich am heiligen Abend leuchtende Kinderaugen. Einen ganz herzlichen Dank an alle fleißigen und sicherlich jetzt müden und überarbeiteten Wichtel, die trotz aller Widrigkeiten Ihr Bestes gegeben haben. Ein besinnliches Weihnachtsfest mit viel Ruhe und ein gutes neues Jahr.
Lieben Dank M. Röwekamp

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Hallo Herr Schütt,
heute kam - rechtzeitig - das Maxboard an, vielen Dank. Herzlichen Dank auch für Ihre umfassenden Infos zu etwaigen Versandschwierigkeiten, das nenne ich perfekte Kundenbetreuung und für uns elterliche Weihnachtswichtelhelfer eine große Erleichterung, um für den Fall der Fälle gerüstet zu sein.
Frohe Weihnachten und herzliche Grüße K. Bihl

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Sehr geehrtes Streetsurfing Team,
vielen Dank für die Info. Ihr Einsatz ist lobenswert und spricht für einen guten Service.
Vielen Dank D. Engelmann

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Vielen Dank für Ihre Information. So ist man wenigstens informiert. Sehr guter Service.
Wünschen ein erholsames und besonnenes Weihnachtsfest Kiana, Samira, Andrea und Manuel M. aus Mittelfranken, Bayern

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Sehr geehrter Herr Schütt,
das Maxboard ist pünktlich und gut bei uns eingetroffen. Drücke allen die Daumen, dass es auch bei ihnen noch vor Weihnachten klappt :-) !!!!
Schöne Weihnachten wünscht B. Clarius

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Hallo Mario
vielen Dank für Euer Engagement, und schön, dass diese Saison sooo erfolgreich ist.  Auch ihr könnt wohl den Schnee und die Glätte nicht wegwaven....  Ich hoffe noch auf  rechtzeitige Lieferung für Lisa (8 Jahre), aber es gibt Schlimmeres.... Euch allen die echt wohlverdienten Weihnachtstage
michael aus Bonn

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Sehr geehrter Herr Schütt,
meine Bestellung ist bereits geliefert worden, daher konnte ich Ihre eMail entspannt lesen.
DENNOCH oder vielleicht auch gerade deswegen möchte ich Ihnen die Rückmeldung geben, dass ich außerordentlich POSITIV von Ihrem Schreiben angetan bin. Besonders bemerkenswert auch daher, da Sie sich der Situation persönlich stellen und sich nicht mit Floskeln oder Durchhalteparolen entschuldigen.
Fühle mich im nachhinein bestätigt bei Ihnen eingekauft zu haben!
Mit freundlichem Gruß zum Weinhnachtsfest Stephan W.

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Hallo Herr Schütt,
vielen, vielen Dank für Ihre nette Email! :-) Ich bin begeistert über so viel Freundlichkeit und Bemühungen Ihrerseits und zumindest ich bin keinesfalls erbost. ;-) Die Ware kommt pünktlich an oder aber auch nicht, kein Grund sich aufzuregen...bei dem Wetter kann sowieso kein Kind mit nem Waveboard fahren. :-)))
Schöne Grüße und ein ruhiges, entspanntes Fest wünscht Familie Lamers-Boheme

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Sehr geehrter Herr Schütt,
vielen Dank für Ihre Bemühungen. Mir gefällt Ihre aktive Informationspolitik.
Gruß, P. Bolz

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Wow !! Sehr geehrter Herr Schütt,
das ist absolut professionell ! Auch ich möchte meine Ware gerne vor Weihnachten und meinem Sohn sein Geschenk unter den Baum legen, aber ich sehe ja auch die Problematik der Zusteller (in deren Haut ich gerade nicht stecken möchte).
Ich habe noch nie zuvor einen so guten Info-Fluss erhalten, mein Kompliment. Das haben Sie gut gemacht ! Wünsche Ihnen ein ruhiges Weihnachtsfest und bis dahin viele ausgelieferte Pakete, wenige Beschwerden und trotzdem weisse Weihnacht!
R. Moreno

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Guten Abend Frau Wendtland,
es ist alles gut gegangen. Das Paket war pünktlich zum Geburtstag unserer Tochter im Haus. Ich danke Ihnen nochmals ganz herzlich und wünsche Ihnen ein frohes und gesegnetes Weihnachtsfest, mit freundlichen Grüßen C. Huhn

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Guten Tag!
Auch wenn mir etwas der Schweiß auf der Stirn steht im Hinblich auf auf den kurzen Zeitraum bis zum Heiligen Abend möchte ich mich doch für die Mail bedanken. Eine so freundliche und authentische Entschuldigungsmail habe ich in all den Jahren noch nicht bekommen. Es wird schon alles klappen und wenn nicht.... shit happens!
Ich wünsche Ihnen und Ihren Mitarbeitern ein ruhiges und besinnliches Weihnachtsfest und ein gesundes Neues Jahr.
MfG Stefanie T.

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Vielen Dank für Ihr Mail von gestern Abend um 19:31 für die Bestätigung, daß der Auftrag heute rausgeht. Die schnelle Antwort hat mich positiv überrascht. Der Stand hat sich tatsächlich entwickelt. Ich bedanke mich dafür. Wenn jetzt das PAket so schnell ankommt, kann man Sie nur für die Abwicklung der Bestellung nur gratulieren und weiterempfehlen
Mit freundlichen Grüßen L. Flohr

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Liebe Frau Wendtland, lieben Dank für ihre Bemühungen. Ich bin immer wieder begeistert von ihrem tollen Kundenservice!!!
Beste Grüße A. Feill

 

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